در روژل (Rozhel)، حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران یکی از مهمترین اولویتهای ما است. این سند توضیح میدهد که هنگام استفاده از وبسایت rozhel.com چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میکنیم و چه اقداماتی برای محافظت از اطلاعات شما انجام میدهیم.
استفاده از خدمات این وبسایت به منزله پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن
- آدرس ایمیل
- آدرس پستی
- کد پستی
- اطلاعات سفارشها و خریدها
- اطلاعات پرداخت (بدون ذخیره اطلاعات کارت بانکی)
- آدرس IP
- نوع مرورگر و دستگاه
- کوکیها و دادههای مربوط به نحوه استفاده از سایت
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ثبت و پردازش سفارشها
- ارسال محصولات
- ارائه خدمات پس از فروش
- پاسخگویی به درخواستها
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
- تحلیل عملکرد سایت
- ارسال اطلاعیهها، پیشنهادهای ویژه و اخبار (در صورت رضایت کاربر)
۳. امنیت اطلاعات
روژل از روشهای متعارف امنیتی برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند، از جمله:
- ارتباط امن SSL
- محدود کردن دسترسی به اطلاعات
- نگهداری امن اطلاعات
- بروزرسانی مداوم سیستمهای امنیتی
با وجود این، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعات در اینترنت صددرصد ایمن نیست و ما نهایت تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات کاربران انجام میدهیم.
۴. اطلاعات پرداخت
پرداختهای آنلاین از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام میشود و اطلاعات کارت بانکی کاربران در سرورهای روژل ذخیره نمیشود.
۵. کوکیها (Cookies)
برای بهبود تجربه کاربری، وبسایت ممکن است از کوکیها استفاده کند.
کوکیها برای موارد زیر استفاده میشوند:
- حفظ وضعیت ورود کاربران
- ذخیره تنظیمات سایت
- تحلیل بازدیدکنندگان
- بهبود عملکرد سایت
کاربران میتوانند در هر زمان از طریق تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکیها را غیرفعال کنند.
۶. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران به هیچ شخص یا سازمان ثالث فروخته یا اجاره داده نمیشود.
تنها در موارد زیر ممکن است اطلاعات در اختیار اشخاص ثالث قرار گیرد:
- شرکتهای حملونقل جهت ارسال سفارش
- درگاههای پرداخت
- مراجع قانونی در صورت الزام قانونی
۷. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- اطلاعات شخصی خود را مشاهده کنند.
- درخواست اصلاح اطلاعات را ثبت نمایند.
- درخواست حذف حساب کاربری خود را ارائه دهند (در صورت امکان و مطابق قوانین).
- از نحوه استفاده از اطلاعات خود مطلع شوند.
۸. لینک به وبسایتهای دیگر
ممکن است در سایت لینکهایی به وبسایتهای دیگر وجود داشته باشد. مسئولیت محتوای آن وبسایتها و سیاستهای حفظ حریم خصوصی آنها بر عهده صاحبان همان وبسایتها است.
۹. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
روژل ممکن است در هر زمان این سیاست را بروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
۱۰. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، میتوانید از طریق صفحه «تماس با ما» یا اطلاعات ارتباطی درجشده در وبسایت با ما در ارتباط باشید.